Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spelmoderator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och ansvarsfull spelmoderator som kan säkerställa en trygg och positiv spelupplevelse för alla användare. Som spelmoderator kommer du att övervaka spelplattformar, hantera användarinteraktioner och upprätthålla regler och riktlinjer för att främja en respektfull och inkluderande miljö. Du kommer att arbeta nära både spelare och utvecklingsteam för att identifiera och lösa problem, förebygga fusk och trakasserier samt bidra till att förbättra spelupplevelsen. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, snabb problemlösning och förmåga att fatta beslut under press. Vi värdesätter också teknisk förståelse för spel och digitala plattformar samt en passion för spelkulturen. Om du är en person som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och vill bidra till en säker och rolig spelvärld, är detta en perfekt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka spelplattformar för att säkerställa att regler följs
- Hantera rapporter om olämpligt beteende eller fusk
- Kommunicera med spelare för att lösa konflikter
- Samarbeta med utvecklingsteamet för att förbättra spelupplevelsen
- Upprätthålla en positiv och inkluderande spelmiljö
- Dokumentera incidenter och rapportera till ledningen
- Genomföra regelbundna kontroller av spelinnehåll
- Delta i utbildningar och uppdateringar om spelregler
- Förebygga och hantera trakasserier och mobbning
- Ge feedback och förslag på förbättringar av spelplattformen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av online-spel och spelgemenskaper
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Förmåga att hantera konflikter och stressiga situationer
- Teknisk förståelse för spel och digitala plattformar
- Noggrannhet och ansvarskänsla
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger vid behov
- Kunskap om spelregler och etikett
- Erfarenhet av moderering eller kundservice är meriterande
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Intresse för att bidra till en säker spelmiljö
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en spelare som bryter mot reglerna?
- Vilka erfarenheter har du av att moderera online-gemenskaper?
- Hur skulle du agera vid en rapport om trakasserier i spelet?
- Vilka tekniska verktyg har du använt för moderering tidigare?
- Hur säkerställer du en inkluderande och respektfull miljö?
- Hur hanterar du stressiga situationer och konflikter?
- Vad motiverar dig att arbeta som spelmoderator?
- Hur håller du dig uppdaterad om speltrender och regler?
- Kan du ge exempel på när du löst en svår situation effektivt?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under hektiska perioder?
